Política de Privacidad

y Uso de Cookies

Introduction

Esta Política de privacidad describe las prácticas de bioART feedback ("nosotros", "nuestra" o "la Compañía") con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en https://pattypeers.wixsite.com/bioartfeedback ("Sitio"), o compartir información personal con nosotros (colectivamente: "Usuarios").

Autoridad responsable en el sentido de las leyes de protección de datos, en particular la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI).

Derechos del Usuario

Puede solicitar:

Reciba confirmación sobre si se está procesando o no la información personal sobre usted y acceda a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
Reciba una copia de la información personal que nos ofrece directamente en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Solicitar la rectificación de su información personal que está bajo nuestro control.
Solicitar el borrado de su información personal.
Objetar el procesamiento de información personal por nuestra parte.
Solicite restringir el procesamiento de su información personal por nuestra parte.
Presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos reglamentarios.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados o recibir más información, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos ("DPO") utilizando los detalles proporcionados a continuación:
Irving Guerrero, correo electrónico: irving.guerrero@gmail.com.

Retención

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los períodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información que se recopila y el propósito para el cual se recopila, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir la información obsoleta y no utilizada a la mayor brevedad posible. Según las regulaciones aplicables, mantendremos registros que contengan datos personales del cliente, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otra cosa que lo requieran las leyes y regulaciones aplicables.

Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra propia discreción.

Motivos para la recopilación de datos
El procesamiento de su información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación con medios razonables; en adelante, "Información personal") es necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales hacia usted y para proporcionarle nuestros servicios, para proteger nuestros intereses legítimos y para el cumplimiento de las obligaciones regulatorias legales y financieras a las que estamos sujetos.

Cuando utiliza el Sitio, acepta la recopilación, el almacenamiento, el uso, la divulgación y otros usos de su Información personal como se describe en esta Política de privacidad.

Alentamos a nuestros usuarios a leer detenidamente la Política de privacidad y usarla para tomar decisiones informadas.

¿Qué información recopilamos en el sitio?

Recopilamos dos tipos de datos e información de los usuarios.

El primer tipo de información es información no identificada y no identificable perteneciente a un Usuario (s), que puede ponerse a disposición o recopilarse a través de su uso del Sitio ("Información no personal"). No conocemos la identidad de un usuario del que se recopiló la información no personal. La información no personal que se recopila puede incluir su información de uso agregada e información técnica transmitida por su dispositivo, incluida cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que usa su dispositivo, idioma de preferencia, tiempo de acceso, etc.) para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas vistas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).
El segundo tipo de información Información personal que es información identificable individualmente, es decir, información que identifica a un individuo o puede con un esfuerzo razonable para identificar a un individuo. Dicha información incluye:

Información del dispositivo: Recopilamos información personal de su dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (por ejemplo, dirección MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad a través del Sitio.
Información de registro: cuando se registre en nuestro sitio, se le pedirá que nos proporcione ciertos detalles, como el nombre completo; correo electrónico o dirección física, y otra información.

¿Cómo recibimos información sobre usted?

Recibimos su información personal de varias fuentes:

Cuando voluntariamente nos proporciona sus datos personales para registrarse en nuestro Sitio;
Cuando usa o accede a nuestro Sitio sobre su uso de nuestros servicios;
De terceros proveedores, servicios y registros públicos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).

¿Cómo se utiliza la información? ¿Con quién compartimos la información?

No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los Usuarios con terceros, excepto como se describe en esta Política de privacidad.

Podemos utilizar la información para lo siguiente:

Comunicarse con usted: enviarle avisos sobre nuestros servicios, brindarle información técnica y responder a cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener;
Para comunicarnos con usted y mantenerlo informado sobre nuestras últimas actualizaciones y servicios;
Para servirle anuncios cuando utiliza nuestro Sitio (consulte más información en "Anuncios");
Para comercializar nuestros sitios web y productos (ver más en "Marketing");
Realización de fines estadísticos y analíticos, destinados a mejorar el Sitio.

Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, podemos transferir o divulgar información personal a nuestras subsidiarias, compañías afiliadas y subcontratistas.

Además de los propósitos enumerados en esta Política de privacidad, podemos compartir información personal con nuestros proveedores externos de confianza, que pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones en todo el mundo, para cualquiera de los siguientes propósitos:

Hospedar y operar nuestro Sitio;
Brindarle nuestros servicios, incluida la presentación personalizada de nuestro Sitio;
Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre;
Servirle con anuncios y ayudarnos a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y ayudarnos a redirigir a cualquiera de nuestros usuarios;
Brindarle ofertas de marketing y materiales promocionales relacionados con nuestro Sitio y servicios;
Realización de investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis;

También podemos divulgar información si creemos de buena fe que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para:

(i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable;

(ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), incluidas las investigaciones de posibles violaciones de las mismas;

(iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales u otras irregularidades, sospecha de fraude o problemas de seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos de defensa contra demandas legales;

(v) evitar daños a los derechos, propiedad o seguridad de nosotros, nuestros usuarios, usted o cualquier tercero; o

(vi) con el propósito de colaborar con las agencias de aplicación de la ley y / o en caso de que lo consideremos necesario para hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.

COOKIES

Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluso cuando visita nuestro Sitio o accede a nuestros servicios.

Una "cookie" es una pequeña pieza de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras está viendo un sitio web. Las cookies son muy útiles y pueden utilizarse para diversos fines. Estos propósitos incluyen permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, habilitar la activación automática de ciertas funciones, recordar sus preferencias y hacer que la interacción entre usted y nuestros Servicios sea más rápida y fácil. Las cookies también se utilizan para ayudar a garantizar que los anuncios que ve sean relevantes para usted y sus intereses, y para recopilar datos estadísticos sobre su uso de nuestros Servicios.

El sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

a. 'cookies de sesión' que se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo cuando se cierra el navegador;

b. 'cookies persistentes' que son de solo lectura por el Sitio, guardadas en su computadora por un período fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Dichas cookies se usan cuando necesitamos saber quién es usted para visitas repetidas, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión;

c. 'cookies de terceros' que son establecidas por otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que está viendo, por ejemplo, por compañías analíticas de terceros que monitorean y analizan nuestro acceso web.

Las cookies no contienen ninguna información que lo identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada, por nosotros, a la información almacenada y obtenida de las cookies. Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo; sin embargo, si elige deshabilitar las cookies, algunas características de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente y su experiencia en línea puede ser limitada.

Utilizamos una herramienta que se basa en la tecnología Snowplow Analytics para recopilar información sobre su uso del Sitio. La herramienta recopila información como la frecuencia con la que los usuarios acceden al Sitio, qué páginas visitan cuando lo hacen, etc. La herramienta no recopila ninguna Información personal y solo es utilizada por nuestro proveedor de servicios de alojamiento y operación del Sitio para mejorar su Sitio y sus servicios.

Uso de bibliotecas de scripts (fuentes web de Google)

Para presentar nuestros contenidos de forma correcta y gráfica en todos los navegadores, utilizamos bibliotecas de scripts y bibliotecas de fuentes como Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts) en este sitio web. Las fuentes web de Google se transfieren a la memoria caché de su navegador para evitar la carga múltiple. Si su navegador no admite Google Web Fonts o no permite el acceso, el contenido se mostrará en una fuente predeterminada.

Llamar a bibliotecas de scripts o bibliotecas de fuentes activa automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. En teoría, es posible, pero actualmente tampoco está claro si, y si es así, con qué fines, los operadores de las bibliotecas correspondientes recopilan datos.

La política de privacidad del operador de la biblioteca Google se puede encontrar aquí: https://www.google.com/policies/privacy.

Recopilación de información por parte de terceros.

Nuestra política solo aborda el uso y divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que divulgue su información a otras partes o sitios a través de Internet, se pueden aplicar diferentes reglas a su uso o divulgación de la información que les divulga. En consecuencia, lo alentamos a leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada tercero al que elija revelar información.

Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de las compañías que no poseemos o controlamos, ni a las personas que no empleamos ni administramos, incluidos los terceros en los que podemos divulgar información como se establece en esta Política de privacidad.

¿Cómo salvaguardamos su información?

Tenemos mucho cuidado en implementar y mantener la seguridad del Sitio y su información. Aunque tomamos medidas razonables para salvaguardar la información, no podemos ser responsables de los actos de aquellos que obtienen acceso no autorizado o abusan de nuestro Sitio, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que impediremos dicho acceso.

Transferencia de datos fuera del EEE

Tenga en cuenta que algunos destinatarios de datos pueden estar ubicados fuera del EEE. En tales casos, transferiremos sus datos solo a los países aprobados por la Comisión Europea para proporcionar un nivel adecuado de protección de datos o suscribiremos acuerdos legales que garanticen un nivel adecuado de protección de datos.

Anuncios

Podemos utilizar tecnología publicitaria de terceros para publicar anuncios cuando accede al Sitio. Esta tecnología utiliza su información con respecto a su uso de los Servicios para mostrarle publicidad (por ejemplo, colocando cookies de terceros en su navegador web).

Márketing

Podemos utilizar su información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc. nosotros mismos o mediante el uso de nuestros subcontratistas externos con el fin de proporcionarle materiales promocionales, relacionados con nuestros servicios, que creemos que pueden interesarle.

Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionamos dichos materiales de marketing con medios para negarse a recibir nuestras ofertas de marketing. Si cancela su suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing.

Tenga en cuenta que incluso si se ha desuscrito de recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, podemos enviarle otros tipos de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlos. Estos pueden incluir anuncios de servicio al cliente o avisos administrativos.

Transacción corporativa

Podemos compartir información en el caso de una transacción corporativa (por ejemplo, la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, fusión, consolidación o venta de activos). En el caso de lo anterior, el cesionario o la empresa adquirente asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta Política de privacidad.

Menores

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. El sitio no está diseñado ni dirigido a niños. Bajo ninguna circunstancia permitiremos el uso de nuestros servicios por parte de menores sin el consentimiento previo o la autorización de un padre o tutor legal. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros en irving.guerrero@gmail.com.

Actualizaciones o enmiendas a esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente la Política de privacidad; Los cambios materiales entrarán en vigencia inmediatamente después de que se muestre la Política de privacidad revisada. La última revisión se reflejará en la sección "Última modificación". Su uso continuo de la Plataforma, luego de la notificación de dichas modificaciones en nuestro sitio web, constituye su reconocimiento y consentimiento de dichas modificaciones a la Política de privacidad y su aceptación de estar sujeto a los términos de dichas modificaciones.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta general sobre el Sitio o la información que recopilamos sobre usted y cómo la usamos, puede contactarnos a irving.guerrero@gmail.com.

bioArt Feedback. Terapias alternativas y complementarias.

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Información personal recopilada en nuestras oficinas

Esta información se recopila en persona, con su permiso, y no en nuestro sitio web ni por correo electrónico.
La información personal recopilada podría incluir:

Datos de contacto, fecha de nacimiento
Historial médico
Notas terapéuticas de casos
Historia familiar
Asistencia (como sesiones asistidas, número de ausencias, razones de ausencia)

¿Por qué se recopila esta información?

La información del cliente se recopila para los siguientes propósitos:

Establecer la mejor manera de ofrecer soporte al obtener una comprensión clara de la situación del cliente.
Para mantener al cliente seguro (necesidades de salud o datos de contacto de emergencia)
Para cumplir con los requisitos legales locales

La información se recopila y comparte solo cuando es legal hacerlo. Lo más común sería cuando:

Se solicita información para cumplir con una obligación legal
Se solicita información para realizar una tarea oficial en interés público.

Más comúnmente, la información del cliente puede procesarse solo si se ha obtenido el permiso del cliente para usar la información de una manera específica.

Cuando se haya otorgado permiso para usar los datos personales del cliente, se puede retirar el consentimiento en cualquier momento y esto se aclarará al cliente.

Cómo se recopila la información del cliente

La información del cliente se recopilará a través de la finalización manuscrita de un formulario de evaluación inicial. Parte de esta información se solicita de forma voluntaria, para cumplir con la legislación de protección de datos, le informaremos si debe proporcionar cierta información o si tiene alguna opción al respecto.
La información se recopila habitualmente del cliente.

Cómo se almacenan los datos

Los datos del cliente se mantienen de forma segura durante la intervención terapéutica. Además, los datos se almacenarán de forma segura durante cinco años después de la finalización de la terapia.
La documentación se almacenará de forma segura en un archivo bloqueado.
Cualquier correspondencia por correo electrónico se enviará desde una dirección de correo electrónico protegida por contraseña.

¿Con quién podría compartirse la información del cliente?

La información sobre los clientes no se comparte de manera rutinaria sin el consentimiento para hacerlo. Bajo ciertas circunstancias, la ley puede exigir que se comparta; un ejemplo sería cuando hay preocupaciones de salvaguarda)
En tales situaciones, la información personal se puede compartir con:

Proveedores de salud
La autoridad local
Fuerzas policiales, juzgados o tribunales.

Solicitar acceso a sus datos personales

Según la legislación de protección de datos, las personas tienen derecho a solicitar el acceso a la información personal que se conserva en su nombre. Para realizar una solicitud de su información personal, comuníquese con irving.guerrero@gmail.com

Si realiza una solicitud de acceso al tema, y si tengo información sobre usted, le daré una descripción de la información que tengo.
Explica por qué lo estoy reteniendo y procesando y cuánto tiempo lo guardaré
Explique de dónde proviene la información (si no es el cliente).
Decirle con quién ha sido, o será, compartido.
Informarle si se está aplicando una toma de decisiones automatizada a los datos y las consecuencias de esto.
Darle una copia de la información en forma inteligible, si se considera que este es el mejor curso de acción.
Las personas también tienen derecho a que su información personal se transmita electrónicamente a otra organización en determinadas circunstancias.

Tienes derecho a:

Objetar el procesamiento de datos personales que probablemente causen o causen daños o angustia
Prevenir el procesamiento para marketing directo
Objetar las decisiones que se toman por medios automatizados
En ciertas circunstancias, tener datos personales inexactos rectificados, bloqueados, borrados o destruidos; y
El derecho a buscar reparación, ya sea a través de la autoridad correspondiente o a través de los tribunales

Si tiene alguna inquietud o queja sobre la forma en que estoy recopilando o utilizando sus datos personales, debe plantear su inquietud en primera instancia contactando a irving.guerrero@gmail.com.

Contacto

Si desea discutir algo en este aviso de privacidad, comuníquese con irving.guerrero@gmail.com. Esta política ha sido adaptada del modelo de aviso de privacidad del Departamento de Educación https://www.gov.uk/government/publications/data-protection-and-privacy-privacy-notices.

Última modificación: 3 de marzo de 2020.

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